O BRB (Banco de Brasília) informou que notificou a agência Flap por ter procurado influenciadores para que atuassem em defesa da instituição. Após a repercussão do caso, o banco suspendeu os serviços prestados pela agência.
Em nota, a instituição negou ter procurado influenciadores digitais para que eles atuassem em sua defesa nas redes sociais, no âmbito do caso Master. A instituição financeira disse que o contato realizado por agência de marketing de influência não contou com sua anuência.
“O BRB informa que não solicitou, nem autorizou, em momento algum, contato com influenciadores digitais com o objetivo de produção de conteúdo, esclarecimento, manifestações de apoio ou qualquer ação similar relacionada ao caso Master”, diz.
O banco informou também que não houve determinação ou conhecimento prévio sobre abordagens a influenciadores, ou propostas de encontro com essa finalidade.
“O contato realizado por agência de marketing de influência não contou com anuência ou participação de qualquer empregado, ou dirigente do Banco”, afirma.
Nesta semana, influenciadores relataram nas redes sociais supostos pedidos em nome do BRB para que eles atuassem na defesa da instituição nas redes sociais. O contato foi realizado pela agência Flap.
A agência informou que o contato com influenciadores digitais partiu de uma “iniciativa interna”, com o objetivo de realizar a cotação para um evento que ainda estava em fase preliminar de planejamento. Segundo a empresa, a iniciativa ainda não tinha a aprovação prévia do BRB.
À CNN Brasil, a Flap explicou que é comum que as agências, antes de apresentarem um projeto, orcem um valor de quanto custaria o projeto.
Dentre os influenciadores que expuseram os pedidos, estão Renato Breia (@renatobreia), Murilo Duarte (@faveladoinvestidor) e Renata Barreto (@renata.jbarreto). Todos os perfis tratam o mundo do mercado financeiro e de investimentos como seu tema principal.
De acordo com os influenciadores, foi lhes enviado um e-mail com o assunto “Orçamento Banco BRB-Urgente”.
“O presidente do banco, Nelson Antonio de Souza, gostaria de convidar a RENATA para um almoço em São Paulo, junto a outros influenciadores, com a finalidade de falar do Caso Master e mostrar a transparência que o BRB quer passar para seus clientes e mercado”, dizia um dos e-mails.
Segundo a mensagem, o encontro contaria com a equipe técnica do banco e teria o objetivo de explicar as “medidas de contenção de danos e as ações de recuperação” para que os influenciadores divulgassem “de maneira transparente” as informações.